利用規約
Ethics for surface game by trees.(以下「当ブランド」といいます)は、ANY B&B+COFFEE(以下「販売元」といいます)を通じて商品を販売いたします。本規約は、当ブランドの商品を購入されるお客様(以下「お客様」といいます)に適用されます。
1. 販売元情報
- 販売元: ANY B&B+COFFEE
- ブランド名: Ethics for surface game by trees.
- 適格請求書発行事業者: 取得済
2. 商品について
当ブランドの商品はすべて手彫りのハンドメイド製品です。そのため、以下の点についてご理解いただいた上でご購入ください。
- 商品には手作業による個体差があり、傷がついたような箇所や不均一な形状がある場合があります。
- あからさまに折れたり、大きなヘコミがあったり、器具が曲がったりするなどの明らかな不具合がある場合を除き、返品・交換・キャンセルには応じ兼ねます。
3. 返品・交換について
返品・交換は、日本の法律および規則に基づき、最短日で対応いたします。以下の場合、返品・交換は受け付けられません。
- お客様のご都合による返品・交換(イメージ違いなど)
- 手彫りの特性による傷や不均一な形状
- 商品到着後7日以上経過した場合
- 使用済みまたはお客様のもとで破損した場合
万が一、不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
4. 発送について
- 商品の準備ができ次第、通常3〜4営業日以内に発送いたします。受注品・予約品は別途対応します。
- 繁忙期や商品の在庫状況により、発送までの期間が長くなることがあります。
- 発送までに2週間を超える場合は、ご記入いただいたEメールアドレスへご連絡いたします。
- 配送中のトラブルや遅延については責任を負いかねます。
5. 支払いとキャンセルについて
- ご入金後のキャンセルは一切できません。
- 支払い方法については、販売ページの記載内容をご確認ください。
6. 再加工についての依頼品の取扱い・免責事項
- お預かりしたルアーは細心の注意を払って取り扱いますが、再加工工程上、やむを得ず小さな傷や色ムラが生じる場合があります。
- 万が一、不可抗力による破損や紛失が発生した場合、当社は合理的な範囲で対応いたしますが、原則として弁償・補償は致しかねます。
- 状態、依頼内容により必ずしも希望通りの再加工ができるとは限りません。
7. お支払い・納期・返送
- お支払い方法・納期・返送方法については、別途ご案内いたします。
- 再加工についての料金は再加工内容やルアーの状態により異なります。
8. 規約の変更について
本規約の内容は、必要に応じて変更する場合があります。
9. お問い合わせ
返品・交換、その他ご不明な点がございましたら、販売元までお問い合わせください。