ANY | NARA, JAPAN.
Short Black | 接客英語PODCAST

PODCAST

「日本のホスピタリティを全世界へ」

ShortBlackはホスピタリティ業界で働くあなたとANYのバリスタが
"接客英語"を一緒におもしろ楽しく学び、
仕事の世界感をアップデートして、明日からの「働く」をもっと楽しもう!
という日本の成長戦略的プログラムです。

Team ANY PODCAST

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#14 支払い方法は世界でどう違う?キャッシュレス時代のレジマスターを目指せ!【L6-P1】


  世界から見る支払い方法 / レジマスターになるべく奮闘!/ 英語で金額を伝える / 数字が苦手な3人だが大丈夫か?!/ 日本円は0が2つ多い / 頭に0が沢山出てきて混乱寸前! / 50セントは重いから募金箱行き / Brew Barにもあるのでぜひ見てみて / 慣れるまでは混乱するが大丈夫! / モンスターボールから1つレベルアップ!


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#13 さぁ注文をとろう!でもどうやって?これだけ言えれば必ず注文がとれる3つの常套句!【L5-P3】


  ターミネーターのあの言葉が登場?! / シュワちゃんのようなかっこいい言い方でなくても大丈夫 / ようやくオーダーも完璧になってきた / 環境にも優しいコーヒー / CO2排出量が5分1 / 発音までもレベルアップ感! / 3つの常套句でオーダーを取れるように! / 実践ではあたふたならずにできるのか? / Short Blackの名前の由来とは? / オーストラリアなまりEnglish / エスプレッソのように… / SB / #sbany / ANY合宿inメルボルン / カフェインはほどほどに / 前向きパワーで!


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#12 さぁ注文をとろう!でもどうやって?これだけ言えれば必ず注文がとれる3つの常套句!【L5-P2】


  ちょっとずつ英語を繋げられるようにメキメキ成長中! / いつも何気なくレジと言ってるけど英語では? / 3人であたふたキョロキョロタイム!? / イメージを言語化できるとより良い! / ビートルズのようなCashiers / ニンジャ・タートルズ?! / 身体で動いて覚えると苦手なところも大丈夫! / 音声では伝えられない動き方とは?! / コメダ珈琲に行きたくなるかも / 次回こそは常套句を!


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#11 さぁ注文をとろう!でもどうやって?これだけ言えれば必ず注文がとれる3つの常套句!【L5-P1】


  シンプルにご注文はいかがですか? / What would you like / ようやく注文を聞けて喜ぶ / Whatの発音に要注目 / 自己肯定感高まる / マクドナルド的オーダーの取り方とは?! / メガネ探している時にでも使えるHere is / 次回はテーブルなどに案内してからオーダーを取ってみよう!


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#10 困った!英語がマジでわからないときに「わからない」という勇気と伝え方。【L4-P3】


  ついにホグワーツ魔法魔術学校に入学か?! / 人類の魔法を使ってコミュニケーションをとっていこう / Googleの発音は難しい / 究極の召喚魔法を使う!/ 本当にどうにも出来ない時に / すでに習ったことならお任せあれ / テクノロジーか?筆談か?お助けマンか? / 少しずつ応用力もついてきた / 次回はついに注文を取る!! / 世界観が広がってきた / 天からのイタズラ / 立て続けに3組の海外の方がきた?! / 再生回数も伸びてきた!


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#9 困った!英語がマジでわからないときに「わからない」という勇気と伝え方。【L4-P2】


  分からない時は分からないと正直に伝えよう! / おおよその判断でYesと言うのは危険 / いきなり言うI don't understandは日本語で考えるとびっくり仰天?! / 分からないと言いづらいのは日本のお国柄か? / コーヒーブレイク / レッドハニーとは何? / 分かりそうで分からないもどかしさ / ジェネレーションギャップアゲイン / 意地悪文章も切り抜けられるか?! / 次回は魔法を使えるようになる / 3人合わせてハリーポッター


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#8 困った!英語がマジでわからないときに「わからない」という勇気と伝え方。【L4-P1】


  勉強していても英語が100%分からない時にはどうする? / 聞き返し方はさまざま / 覚えやすいフレーズでOK / 日本語で「ん?」は英語で「Hmm?」/ もはや世界共通言語だ! / 困った時はこれ / 相手に聞き返されても挫けずにリトライ! / もう一回言ってみてOne more time / まさかのジェネレーションギャップで会話脱線か? / 分かろうとしている努力を見せよう / 声に出そう! / そしたら相手が違う言い回しをしてくれるかも


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#7【復習&補足編 #1 】 Lesson1~3までの接客英語フレーズをおさらい


  今回はYutaro1人回です / 日本語を英語にする時は必ずしもそのままの意味にならない / 疑問文にしなくても雰囲気で疑問文になる / 全部綺麗な文章で言う必要はない / Google翻訳とDeep Lの翻訳精度について / Could と Can の違いは? / to という前置詞は重要だけどシチュエーションによってなくても伝わる文章になる / 補足Take out は通じるのか?をネイティブに聞いてみた


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#6 お店の前を行ったり来たり…入ろうか入ろまいか考え中?そんな君に英語でどのように声をかける?? 【L3-P3】


  ボリューミー過ぎて脳のシワがシワシワに?!/ About thatを発音するとどこかのブランド名みたい / しっとりとWould you like / それぞれの国のお持ち帰りとは / Take awayを発音する時は区切り所に注目 / 復習タイムでみんな不安モード / 気持ちが乗ってきた / 確実に進んできているShort Black / 基本の「基」の第二画目突入か?! / もっと英語を知りたい喋りたい / 英語を学ぼうと思った理由もまたどこかの回で!


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#5 お店の前を行ったり来たり…入ろうか入ろまいか考え中?そんな君に英語でどのように声をかける?? 【L3-P2】


  Get in ゲティン?⤴︎/音だけで聞くと難しい時はジャーナルへ/会話の流れで言いたいことが分かることも/次第に分かってくる前置詞/ネイティブの方同士のちょーーーっと待ってとは?/Coffee Break/Becauseを使って丁寧に接客/表情と身体で表現している出川イングリッシュはすごい/待たずに先手必勝!/自分のペースに巻き込んで/100%会話を聞かなくても大丈夫

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#4 お店の前を行ったり来たり…入ろうか入ろまいか考え中?そんな君に英語でどのように声をかける??-【L3-P1】


  積極的に声をかけてみよう/カジュアルな挨拶/Are you good?/声のトーンで伝える/テーブルの数ではなく人数の数で言われる⁈/can I + 動詞/名詞に注目してみると何を求められてるか分かる/急に英語ができるようになった気分/太字メモ必須/英語が聞き取れた時の嬉しさ爆破!

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#3 外国の方らしき人が入店された、こんにちは?Hello?-【L2-P2】


  how are youと違う言い方にも対応 / 英語は雰囲気?! / 発音は聞いて覚える / ボディーランゲージと一緒に / オーストラリアの人の語尾 につける言葉!? / 夏に飲みたくなるコーヒー / 挨拶のおさらい / 決め打ちフレーズ / ナチュラルな挨拶 / 最初の5秒

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#2 外国の方らしき人が入店された、こんにちは?Hello? -【L2-P1】


  ついに、接客英語開始 / いらっしゃいませ / ようこそ / how are youは万能 / 教科書英語は必要ない?! / yourself?と聞かれたら? / 初々しい二人の会話 / バイアスには気をつけよう/ 偏見を捨ててまずはいつも通りの接客で / doとcanの違いとは / 学びが多い

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#1 コミュニケーションの1丁目1番地!声をかける事とテンションについて 【L1-P1】


  祝!第一回目放送 / コミュニケーションのはじまり/目が合えば「HI」/ 雰囲気にあったテンション!? / 外国人はみなコミュニケーション力は高いの?/二人ともジーニアスだよ/意気込み聞かせていただきます/英語を学ぶのは筋トレ/初めてのレコーディングは上手くできたのか?

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